Livraison

Tout ce qu'il faut savoir avant de commander : où nous livrons, en combien de temps et ce que ça coûte.

Livraison gratuite en France

La livraison est gratuite pour toute commande livrée en France métropolitaine. Aucun frais de port n'est ajouté au moment du paiement.

Où nous livrons

Nous livrons uniquement en France métropolitaine. Les autres destinations ne sont pas disponibles pour le moment.

Délais

Vos articles sont expédiés depuis la France.

Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition.

Si un retard est prévu, nous vous prévenons. En tout état de cause, la loi nous impose de livrer au plus tard trente jours après la commande.

Suivi de votre colis

Vous recevez un e-mail de confirmation à la commande, puis un second à l'expédition avec le numéro de suivi et le nom du transporteur.

Colis volumineux et lourd

La servante d'atelier pèse environ 23 kg (colis un peu plus lourd avec son emballage). Prévoyez de l'aide pour la déplacer et un endroit où la monter. Vérifiez le passage des portes et des escaliers avant la livraison.

Commander pour Noël

Pour recevoir votre commande avant le 24 décembre, nous vous conseillons de commander avant le 10 décembre : les délais des transporteurs s'allongent en fin d'année.

Si le colis n'arrive pas ou arrive abîmé

Écrivez-nous depuis la page Contact. En cas de dommage visible, émettez des réserves précises sur le bon de livraison (« carton enfoncé, article abîmé ») et prévenez-nous sous 48 heures avec des photos. Vous restez couvert par la garantie légale de conformité.

Changer d'avis

Vous disposez de 14 jours après réception. Voir Retours et remboursements.